A seguito dell'attuale espansione delle auto diesel in tutto il mondo, le officine con esperienza, conoscenze e supporto per intervenire su tali veicoli sono ben posizionate per consolidare la loro attività. Il programma Delphi Service Centre offre alle officine indipendenti tale supporto, creando partnership con uno specialista locale in riparazioni diesel, nonché assistenza da un produttore automobilistico OE leader del settore. Le officine che aderiscono alla rete possono accedere all'offerta di componenti OE di Delphi, alla formazione basata su OE, al supporto tecnico e alle apparecchiature e possono scegliere tra quattro moduli: sistemi diesel, aria condizionata, gestione del motore, frenante e sterzo e sospensione.
Frank Shaikly & Son con sede a Colchester, nel Regno Unito, è solo un esempio del successo di questo programma. Shaikly opera nel settore da oltre 30 anni. Fino al riconoscimento come Officina Delphi Service Centre – Diesel e successiva partnership con Colchester Fuel Injection (CFI), non era tuttavia un'officina autorizzata alla riparazione di sistemi diesel e non era in grado di intervenire sui modelli di auto moderne alimentate con sistema diesel. Prima di entrare a far parte dell'ampia rete europea, era obbligata a subappaltare all'esterno tutti gli interventi sui sistemi diesel in quanto non possedeva gli strumenti e le conoscenze necessari. Grazie alla partnership con CFI, ha ora accesso a una serie di apparecchiature e strumenti diagnostici, componenti OE, conoscenze approfondite e supporto da uno specialista nelle riparazioni di sistemi diesel.
Parlando della propria decisione di creare una partnership con Delphi e CFI, Michael Shaikly, managing director, ha dichiarato “Senza la partnership non saremmo in grado di fare ciò che facciamo… la nostra azienda era in difficoltà con i sistemi diesel. Se avevamo un problema con un sistema diesel, era davvero un guaio. Diventando un'officina Delphi Service Centre, abbiamo avuto l'opportunità di acquistare strumenti diagnostici a prezzi vantaggiosi e di accedere a utili informazioni e supporto tecnico. I sistemi diesel sono un settore veramente redditizio e il programma Delphi Service Centre ci ha consentito di cogliere l'occasione di entrare in questo segmento. Aggiunge un vero e proprio valore alla nostra attività.”
In qualità di loro partner tecnico, i benefici sono evidenti anche per CFI. “Sviluppando una rete Delphi Service Centre locale riusciamo ad offrire interventi professionali e affidabili di assistenza, manutenzione e riparazione sui veicoli diesel in tutta la regione”, ha commentato Paul Goldsmith, general manager. “Queste officine sono state tutte formate da Delphi, mettendo a loro disposizione tutti gli strumenti e le apparecchiature necessari in modo da assicurare che la diagnosi possa essere eseguita in modo efficace a livello locale. Di conseguenza ora possiamo concentrarci sulla nostra attività principale, ovvero la riparazione delle apparecchiature di iniezione di carburante. Il vantaggio vero e proprio consiste tuttavia nell'aumento degli interventi di riparazione. In qualità di loro partner tecnico, l'officina rimanda a noi il loro intervento di riparazione. Un vero e proprio vantaggio per entrambe le aziende.
L'adesione al DSC offre benefici quali...
- Associazione con un fornitore di componenti
originali per veicoli leader del settore
- Accesso ai componenti OE e unità Common
Rail riparate a livello professionale
- Apparecchiature e strumenti diagnostici
specialistici per gli avanzati veicoli moderni
- Linea tecnica dedicata per aiuto e assistenza
nella diagnosi dei sistemi
- Database online di manuali e bollettini
tecnici per le officine
- Formazione approfondita sui sistemi
automobilistici più recenti
- Comunicazioni periodiche sulle nuove
tecnologie e apparecchiature diagnostiche
- Promozione nazionale tramite un sito Web
e uno strumento di individuazione della
rete: delphi.com/am
